คำถามที่พบบ่อย

เรานำเสนอบัญชีซื้อขายบนแพลตฟอร์มการซื้อขาย MT4 และ HUBx และจะเปิดตัวบัญชี MT5 ในอนาคตอันใกล้นี้

เมื่อคุณได้ลงทะเบียนและยืนยันโปรไฟล์ TMGM ของคุณแล้ว คุณจะสามารถสร้างบัญชีซื้อขายจริงผ่านทางพอร์ทัลของคุณได้ กรุณาคลิกที่แดชบอร์ด >> +แอปพลิเคชันบัญชีจริง และบัญชีที่สร้างขึ้นใหม่จะเป็นบัญชี MT4

ต่างจากบัญชี MT4 บัญชี HUBx ถูกสร้างขึ้นด้วยตนเองโดยแผนกแบ็คออฟฟิศของเรา ดังนั้น คุณสามารถขอเปิดบัญชีประเภทใดประเภทหนึ่งเหล่านี้ได้โดยการส่งอีเมลจากที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนของคุณไปที่ [email protected] หรือโดยไปที่ แชทสดของเราผ่าน ทางเว็บไซต์ TMGM

กรุณาเข้าสู่ระบบพอร์ทัล TMGM ของคุณและคลิกที่แท็บ ดาวน์โหลด ที่ด้านบนของหน้า จากนั้นคลิกที่ตัวเลือกดาวน์โหลดสำหรับ Windows และทำตามคำแนะนำในการติดตั้ง

กรุณาเข้าสู่ระบบพอร์ทัล TMGM ของคุณและคลิกที่แท็บ ดาวน์โหลด ที่ด้านบนของหน้า จากนั้นวางเมาส์เหนือปุ่ม App Store หรือ Google Play Store จากนั้นโค้ด QR สำหรับการดาวน์โหลดจะปรากฏขึ้น สแกนโค้ด QR ด้วยอุปกรณ์มือถือของคุณ จากนั้นคุณจะถูกนำไปยังหน้าที่เกี่ยวข้องของ App Store

โปรดเข้าสู่ระบบพอร์ทัล TMGM ของคุณแล้วคลิกแท็บ WEB Trader ที่ด้านบนของหน้า

คุณสามารถเข้าถึงแพลตฟอร์มการซื้อขาย HUBx บนเว็บเบราว์เซอร์ได้โดยตรงผ่าน พอร์ทัลลูกค้า ของคุณ ใต้เครื่องมือการซื้อขาย

กรุณาคลิกที่ไฟล์ >> เข้าสู่ระบบบัญชีการค้า และกรอกหมายเลขบัญชีของคุณในช่องเข้าสู่ระบบ และรหัสผ่านและเซิร์ฟเวอร์ของคุณในช่องที่เกี่ยวข้อง

โปรดคลิกตัวเลือกการตั้งค่าในแอป MT4 บนมือถือ จากนั้นคลิกที่บัญชีใหม่ >> เข้าสู่ระบบบัญชีที่มีอยู่ พิมพ์ TradeMax ในช่องเซิร์ฟเวอร์ แล้วคุณจะเห็นเซิร์ฟเวอร์การซื้อขายของเราแต่ละรายการอยู่ในรายการ กรุณาคลิกที่เซิร์ฟเวอร์ที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ จากนั้นป้อนหมายเลขบัญชีและรหัสผ่านของคุณลงในช่องที่เกี่ยวข้องแล้วคลิกลงชื่อเข้าใช้ที่มุมบนขวาของหน้า

เราไม่เสนอที่ปรึกษาผู้เชี่ยวชาญของเราเอง อย่างไรก็ตาม เรายินดีที่จะอนุญาตให้ใช้ EA บุคคลที่สามในบัญชีซื้อขายของเรา

TMGM เสนอแผนความร่วมมือที่หลากหลาย รวมถึงผู้แนะนำโบรกเกอร์ ผู้จัดการกองทุน (MAM) และโบรกเกอร์ป้ายขาว สามารถดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ ส่วนความร่วมมือ บนเว็บไซต์ของเรา

IB คือบุคคลหรือบริษัทที่แนะนำ/แนะนำลูกค้าให้กับ TMGM และรับค่าคอมมิชชั่นตามปริมาณการซื้อขายของลูกค้า

คุณสามารถติดต่อกับทีมสนับสนุนของเราผ่านทางแชทสดหรือส่งอีเมลถึงเราที่ [email protected] แล้วเราจะติดต่อผู้จัดการบัญชีเพื่อช่วยเหลือคุณในการสมัคร

รีเบทจะจ่ายทุกวันและอาจใช้เวลาถึง 2 วันทำการจึงจะได้รับ

คุณไม่สามารถซื้อขายบนบัญชี IB ได้ แต่คุณสามารถเปิดบัญชีซื้อขายเพิ่มเติมเพื่อซื้อขายได้

ผู้จัดการหลายบัญชี (MAM) คือบุคคลหรือบริษัทที่จัดการการซื้อขายในนามของลูกค้าตามเปอร์เซ็นต์ของกำไร ผู้จัดการเงินจะใช้บัญชีหลักหนึ่งบัญชีเพื่อเปิดและปิดคำสั่งซื้อขายสำหรับบัญชีลูกค้าหลายบัญชี (บัญชีรองหรือบัญชีย่อย) ในเวลาเดียวกัน ขนาดล็อตของการซื้อขายที่เปิดในแต่ละบัญชีรองจะถูกคำนวณโดยอัตโนมัติตามหลักประกันที่มีอยู่

คุณสามารถสมัครผ่านทางผู้จัดการบัญชีของคุณหรือโดยตรงที่ [email protected]

• การจัดสรรเปอร์เซ็นต์
• สัดส่วนโดยการจัดสรรยอดคงเหลือ
• จัดการสัดส่วนของเงินทุน
• การจัดสรรล็อต

หมายเหตุ: บัญชีหลักสามารถเลือกวิธีการจัดสรรที่แตกต่างกันสำหรับแต่ละคำสั่งซื้อได้

ไม่มีการจำกัดบัญชีผู้ติดตามสูงสุด

ใช่ วิธีการจัดสรรใหม่จะส่งผลต่อคำสั่งซื้อใหม่เท่านั้น คำสั่งเปิดที่มีอยู่จะไม่ได้รับผลกระทบ

ผู้จัดการ MAM มีตัวเลือกให้เลือกระหว่าง รายสัปดาห์ ทุกสองสัปดาห์ หรือวันที่ 1 ของแต่ละเดือน สำหรับการแบ่งผลกำไรด้วยตนเอง จะดำเนินการทุกเดือนในช่วงต้นเดือน

หากต้องการเปิดบัญชีซื้อขายจริง คุณจะต้องจัดเตรียมบัตรประจำตัวที่มีรูปถ่ายที่ถูกต้องและใบแจ้งยอดหรือใบเรียกเก็บเงินค่าสาธารณูปโภคล่าสุดเพื่อยืนยันที่อยู่ของคุณ

คุณสามารถระบุรายการใดรายการหนึ่งต่อไปนี้:

• หนังสือเดินทาง
• บัตรประจำตัวที่ออกโดยรัฐบาล เช่น ใบขับขี่ หรือบัตรประจำตัวประชาชน หรือ
• บัตรประจำตัวประชาชน

โปรดทราบว่าเอกสารประจำตัวที่มีรูปถ่ายทั้งหมดจะต้องถูกต้องและแสดงชื่อนามสกุล วันเกิด และวันที่ออก/วันหมดอายุอย่างชัดเจน

คุณสามารถระบุรายการใดรายการหนึ่งต่อไปนี้:

• ค่าสาธารณูปโภค (น้ำมัน, ไฟฟ้า, น้ำ, โทรศัพท์หรืออินเทอร์เน็ต)
• รายการเงินฝากถอนในบัญชีเงินฝาก

โปรดทราบว่าเอกสารหลักฐานการอยู่อาศัยทั้งหมดจะต้องมีชื่อเต็มของคุณ ที่อยู่เต็มของคุณ (ไม่มีตู้ไปรษณีย์) และลงวันที่ภายใน 90 วันที่ผ่านมา

เอกสารของคุณจะต้องอัปโหลดผ่าน พอร์ทัลลูกค้า ของคุณ หากคุณมีปัญหาในเรื่องนี้ โปรดส่งเอกสารทางอีเมลมาที่ [email protected] แล้วทีมงานของเราจะดำเนินการเอกสารให้คุณด้วยตนเอง

โดยปกติบัญชีจะได้รับการตรวจสอบภายในไม่กี่ชั่วโมงหลังจากได้รับเอกสารที่เหมาะสม โปรดติดต่อทีมสนับสนุนหากคุณต้องการข้อมูลอัปเดตเกี่ยวกับความคืบหน้าของบัญชีของคุณ

เมื่อบัญชีของคุณได้รับการยืนยันแล้ว คุณจะได้รับอีเมลแจ้งเตือนพร้อมหมายเลขบัญชีซื้อขายจริง รายละเอียดเซิร์ฟเวอร์การซื้อขาย รหัสผ่าน เลเวอเรจ และสกุลเงินของบัญชีของคุณ

คุณจะไม่สามารถฝากเงินเข้าบัญชีของคุณได้จนกว่าบัญชีของคุณจะได้รับการยืนยันและคุณได้รับหมายเลขบัญชีซื้อขายจริงของคุณ

คุณควรถอนเงินโดยใช้วิธีเดียวกับที่คุณใช้ฝากเงิน ตัวอย่างเช่น หากคุณฝากเงินด้วยการโอนเงินผ่านธนาคาร คุณจะสามารถถอนได้ด้วยการโอนเงินผ่านธนาคารเท่านั้น

คำขอถอนเงินจะดำเนินการโดยแผนกบัญชีลูกค้าของเราภายใน 1 วันทำการหลังจากได้รับเงิน อย่างไรก็ตาม ระยะเวลาที่เงินจะเข้าบัญชีธนาคารของคุณจะขึ้นอยู่กับวิธีการชำระเงินของคุณ

• การถอนเงินผ่านธนาคารระหว่างประเทศอาจใช้เวลา 3-5 วันทำการ
• โดยปกติแล้วการถอนเงินด้วยวิธีการชำระเงินอื่นจะได้รับภายใน 1 วันทำการ

TMGM ไม่มีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียม/ค่าคอมมิชชั่นใดๆ จากการฝาก/ถอนเงิน อย่างไรก็ตาม คุณอาจต้องเสียค่าธรรมเนียมจากธนาคารที่เกี่ยวข้องในกรณีของการโอนเงินผ่านธนาคาร โปรดทราบว่าสำหรับ e-wallets อาจมีค่าธรรมเนียมในการถอนเงิน หากคุณยังไม่ได้ทำการซื้อขาย

คุณสามารถดูยอดคงเหลือในบัญชี MT4 ได้จากแดชบอร์ดของ พอร์ทัลลูกค้า คุณยังสามารถตรวจสอบยอดเงินคงเหลือของคุณได้โดยลงชื่อเข้าใช้บัญชี MT4 ของคุณบนแพลตฟอร์มการซื้อขาย MT4

เลเวอเรจในบัญชีของคุณสามารถเปลี่ยนแปลงได้โดยการเข้าสู่ พอร์ทัลลูกค้า ของคุณ และเลือกตัวเลือก 'การตั้งค่า' สำหรับบัญชี MT4 เฉพาะของคุณ

คุณสามารถเปิดบัญชีเพิ่มเติมได้โดยการเข้าสู่พอร์ทัลลูกค้าของคุณและเลือก + ใบสมัครบัญชีจริง และกรอกแบบฟอร์มสั้น ๆ แล้วส่งมาให้เรา

คุณสามารถติดต่อทีมสนับสนุนผ่านการแชทสดหรือส่งอีเมลไปที่ [email protected] และพวกเขาจะช่วยเหลือคุณในการสร้างบัญชี

จำนวนบัญชีจริงสูงสุดที่อนุญาตคือ 5 บัญชี

หากคุณสะกดผิดในใบสมัครของคุณ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของเราผ่านการแชทสด และหากเรามีสำเนาบัตรประจำตัวที่ถูกต้องในโปรไฟล์ของคุณแล้ว เราจะสามารถแก้ไขการสะกดชื่อของคุณได้ หากคุณต้องการเปลี่ยนชื่อเป็นชื่ออื่นโดยสิ้นเชิง โปรดส่งอีเมลไปที่ [email protected] คุณยังสามารถตรวจสอบยอดเงินคงเหลือของคุณได้โดยลงชื่อเข้าใช้บัญชี MT4 ของคุณบนแพลตฟอร์มการซื้อขาย MT4

หากต้องการเปลี่ยนที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนของคุณ โปรดส่งอีเมลไปที่ [email protected] เพื่อขอเปลี่ยนที่อยู่อีเมลของคุณและแจ้งรายละเอียดที่อยู่อีเมลเก่าและใหม่ให้เราทราบ เราจำเป็นต้องให้คุณแสดงภาพเซลฟี่ของคุณที่กำลังถือเอกสารประจำตัวที่ถูกต้อง

หากต้องการเปลี่ยนที่อยู่ของคุณ โปรดส่งอีเมลไปที่ [email protected] และจัดเตรียมสำเนาเอกสารหลักฐานการอยู่อาศัย เช่น ใบแจ้งยอดธนาคาร/บัตรเครดิต หรือบิลค่าสาธารณูปโภค (ค่าน้ำมัน น้ำ หรือไฟฟ้า) ที่ยืนยันจำนวนเงินทั้งหมดของคุณ ชื่อ รายละเอียดที่อยู่อาศัยใหม่ของคุณ และเอกสารจะต้องลงวันที่ภายในสามเดือนที่ผ่านมา

เรานำเสนอบัญชีซื้อขายบนแพลตฟอร์มการซื้อขาย MT4, Iress และ HUBx และจะเปิดตัวบัญชี MT5 ในอนาคตอันใกล้นี้

เมื่อคุณได้ลงทะเบียนและยืนยันโปรไฟล์ TMGM ของคุณแล้ว คุณจะสามารถสร้างบัญชีซื้อขายจริงผ่านทางพอร์ทัลของคุณได้ กรุณาคลิกที่แดชบอร์ด >> +แอปพลิเคชันบัญชีจริง และบัญชีที่สร้างขึ้นใหม่จะเป็นบัญชี MT4

ต่างจากบัญชี MT4 บัญชี HUBx และ Iress ถูกสร้างขึ้นด้วยตนเองโดยแผนกแบ็คออฟฟิศของเรา ดังนั้น คุณสามารถขอเปิดบัญชีประเภทใดประเภทหนึ่งเหล่านี้ได้โดยการส่งอีเมลจากที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนของคุณไปที่ [email protected] หรือโดยไปที่ แชทสดของเราผ่าน ทางเว็บไซต์ TMGM

กรุณาเข้าสู่ระบบพอร์ทัล TMGM ของคุณและคลิกที่แท็บ ดาวน์โหลด ที่ด้านบนของหน้า จากนั้นคลิกที่ตัวเลือกดาวน์โหลดสำหรับ Windows และทำตามคำแนะนำในการติดตั้ง

กรุณาเข้าสู่ระบบพอร์ทัล TMGM ของคุณและคลิกที่แท็บ ดาวน์โหลด ที่ด้านบนของหน้า จากนั้นวางเมาส์เหนือปุ่ม App Store หรือ Google Play Store จากนั้นโค้ด QR สำหรับการดาวน์โหลดจะปรากฏขึ้น สแกนโค้ด QR ด้วยอุปกรณ์มือถือของคุณ จากนั้นคุณจะถูกนำไปยังหน้าที่เกี่ยวข้องของ App Store

โปรดเข้าสู่ระบบพอร์ทัล TMGM ของคุณแล้วคลิกแท็บ WEB Trader ที่ด้านบนของหน้า

คุณสามารถเข้าถึงแพลตฟอร์มการซื้อขาย HUBx บนเว็บเบราว์เซอร์ได้โดยตรงผ่าน พอร์ทัลลูกค้า ของคุณ ใต้เครื่องมือการซื้อขาย

เมื่อคุณสร้างบัญชีซื้อขาย Iress สำหรับคุณแล้ว คุณจะได้รับข้อมูลการเข้าสู่ระบบและลิงก์สำหรับแพลตฟอร์มการซื้อขายทางอีเมลไปยังที่อยู่อีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้

กรุณาคลิกที่ไฟล์ >> เข้าสู่ระบบบัญชีการค้า และป้อนหมายเลขบัญชีของคุณในช่องเข้าสู่ระบบ และรหัสผ่านและเซิร์ฟเวอร์ของคุณในช่องที่เกี่ยวข้อง

โปรดคลิกตัวเลือกการตั้งค่าในแอป MT4 บนมือถือ จากนั้นคลิกที่บัญชีใหม่ >> เข้าสู่ระบบบัญชีที่มีอยู่ พิมพ์ TradeMax ในช่องเซิร์ฟเวอร์ แล้วคุณจะเห็นเซิร์ฟเวอร์การซื้อขายของเราแต่ละรายการอยู่ในรายการ กรุณาคลิกที่เซิร์ฟเวอร์ที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ จากนั้นป้อนหมายเลขบัญชีและรหัสผ่านของคุณลงในช่องที่เกี่ยวข้องแล้วคลิกลงชื่อเข้าใช้ที่มุมบนขวาของหน้า

เราไม่เสนอที่ปรึกษาผู้เชี่ยวชาญของเราเอง อย่างไรก็ตาม เรายินดีที่จะอนุญาตให้ใช้ EA บุคคลที่สามในบัญชีซื้อขายของเรา

HUBx เป็นเครื่องมือการจัดการพอร์ตโฟลิโอซึ่งเชื่อมต่อและจัดการตำแหน่งโดยการเชื่อมโยงบัญชีหลักและบัญชีผู้ติดตาม

คุณสามารถสมัครเพื่อเข้าถึงแพลตฟอร์ม HUBx ได้โดยตรงจากพอร์ทัลลูกค้าของคุณภายใต้บัญชีแท็บหลัก คุณจะเห็นตัวเลือกในการใช้ HUBx เมื่อคุณเลือกตัวเลือกนี้ คุณจะเห็นหน้าต่างป๊อปอัปพร้อมข้อกำหนดการใช้งานที่เกี่ยวข้อง

HUBx ได้รับการผสานรวมเข้ากับพอร์ทัลไคลเอ็นต์ของคุณและไม่ต้องการให้คุณดาวน์โหลดซอฟต์แวร์เพิ่มเติมใดๆ

ตัวเลือกการเข้าสู่ระบบมีอยู่โดยตรงในพอร์ทัลลูกค้าของคุณภายใต้แท็บเครื่องมือการซื้อขาย

รายละเอียดการเข้าสู่ระบบเป็นรายละเอียดเดียวกับที่คุณใช้ในการเข้าสู่พอร์ทัลลูกค้าของคุณ

HUBx ถูกแยกออกเป็นสองแพลตฟอร์มแยกกันเพื่อรองรับบัญชีภายใต้เซิร์ฟเวอร์ 1,2,3 และ 4,5,6 ตามลำดับ

ซึ่งหมายความว่าบัญชีภายใต้เซิร์ฟเวอร์ 4 สามารถติดตามบัญชีภายใต้เซิร์ฟเวอร์ 5 ได้ แต่ไม่สามารถติดตามบัญชีภายใต้เซิร์ฟเวอร์ 1 ได้

บัญชีซื้อขายจริงของคุณจะแสดงใต้แท็บการจัดการบัญชี จากนั้นจะสามารถเชื่อมโยงกับพอร์ตการลงทุนของคุณได้

ใช่ จำเป็นต้องใช้หมายเลข PIN เพื่อเชื่อมโยงบัญชีผู้ติดตามกับบัญชีหลัก ผู้ติดตามจะเป็นผู้มอบ PIN ให้กับเจ้าของบัญชีหลัก

คุณต้องสร้าง PIN และแจ้งข้อมูลนี้แก่เจ้าของบัญชีหลัก

ภายใต้การตั้งค่าบัญชีซื้อขาย เลือกประเภทรหัสผ่าน HUBx PIN และสร้างรหัสผ่าน PIN ของคุณ

คุณสามารถขอยกเลิกการเชื่อมต่อบัญชีของคุณได้โดยตรงจากเจ้าของบัญชี Master หรือคุณสามารถส่งคำขอไปที่ [email protected]

สกุลเงินไม่จำเป็นต้องเหมือนกัน

HUBx ไม่มีฟังก์ชันบูรณาการสำหรับการแบ่งปันผลกำไร อย่างไรก็ตาม คุณสามารถติดต่อกับผู้จัดการบัญชีของคุณได้ และพวกเขาจะสามารถให้วิธีแก้ปัญหาแก่คุณได้

เงินของคุณไม่ได้ถูกเก็บไว้กับ TMGM พวกเราถือเงินทุนของลูกค้าไว้ใน ADI ของออสเตรเลีย (สถาบันรับฝากเงินที่ได้รับอนุญาต) ซึ่งมีเกรดระดับ AA เงินของลูกค้าทั้งหมดได้รับการจัดการตามกฎหมายว่าด้วยเงินของลูกค้าและแยกออกจากเงินทุนของบริษัท เงินของลูกค้าจะถูกเก็บไว้ในบัญชี Client Trust ไว้กับ National Australia Bank (NAB)

หากบัญชีของคุณมียอดคงเหลือติดลบ โปรดติดต่อทีมสนับสนุนผ่านทางแชทสดหรือส่งอีเมลถึงเราที่ [email protected]

หากคุณได้รับการติดต่อที่น่าสงสัยและไม่พึงประสงค์จากใครก็ตามที่อ้างว่ามาจาก TMGM โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของเราทันทีผ่านทางแชทสด โทรศัพท์ หรืออีเมล ก่อนที่จะดำเนินการโต้ตอบกับบุคคลนั้นต่อไป

เราขอแนะนำอย่างยิ่งให้เปลี่ยนรหัสผ่านของคุณ (สำหรับทั้งบัญชีซื้อขายและพอร์ทัล TMGM) เป็นประจำ และให้แน่ใจว่ารหัสผ่านของคุณซับซ้อนเพียงพอที่จะหลีกเลี่ยงการเดาได้ง่าย ควรมีตัวอักษรตัวพิมพ์ใหญ่ ตัวอักษรตัวพิมพ์เล็ก ตัวเลข และอักขระพิเศษ และมีความยาวอย่างน้อย 8 หลัก

เราขอแนะนำอย่างยิ่งให้คุณอย่าให้ข้อมูลการเข้าสู่ระบบสำหรับพอร์ทัล TMGM หรือบัญชีการซื้อขายของคุณแก่บุคคลที่สาม

โปรดทราบว่าคุณสามารถดูนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา รวมถึงเอกสารทางกฎหมายอื่นๆ ของเรา ได้ที่นี่

เราแนะนำให้ใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่แรง เสถียร และเป็นส่วนตัว พร้อมการป้องกันไวรัส/ไฟร์วอลล์ที่เพียงพอบนอุปกรณ์ที่คุณใช้